Refund Policy

Palautukset

Kaikilla fyysisillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Digitaalisilla tuotteilla, kuten kuukausitilaus, jäsentilaus tai vastaava ei ole palautusoikeutta. Säästä aiheutuvat vahingot eivät kuulu palautusoikeuden piiriin.

Palautusohje

Jos haluatte palauttaa tuotteen, olkaa ystävällinen ja ottakaa yhteyttä ensin asiakaspalveluumme info@tyylitukku.fi. Vastaamme yleensä 24 tunnin sisällä.

Voidaksesi palauttaa tuotteen, siinä ei saa olla muunlaisia jälkiä kuin mitä tavaran luonteen toteamiseksi tarvitaan. Tuotteen täytyy olla myös sen alkuperäisessä pakkauksessa. Tuotteen täytyy olla myyntikelpoinen. 

Osittainen hyvitys ja varaosat

Mikäli tuote on viallinen tai siitä puuttuu osia, asiakkaalla on oikeus käyttää palautusoikeuttaan 14 päivän ajan tuotteen vastaanottamisesta, tai pyytää osittaista hyvitystä kuva- tai videotodistuksen perusteella. Asiakkaan tulee kuitenkin ymmärtää, että hän ei voi pyytää enempää kuin yhtä näistä vaihtoehdoista.

Lisätietoa

Kun palautuksesi on saapunut ja tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostin ilmoittamaan että vastaanotimme palautetun tavarasi. Ilmoitamme myös maksun hyvityksestä.
Jos maksu hyvitetään, palautetaan kustannukset alkuperäisellä maksutavalla, muutaman työpäivän kuluessa hyväksymisestä.